■事例一刮完膩子墻面脫皮 

 

　　近來，日照市工商局嵐山分局接到家住嵐山區(qū)高先生投訴，稱其在萬斛路王某處采辦的膩子粉和鐘某處采辦的墻面漆在一同使用后，外墻面呈現(xiàn)大面積油漆掉落表象，置疑油漆、膩子粉有質(zhì)量疑問。高某與銷售者鐘某和王某進(jìn)行洽談，需求補(bǔ)償采辦費(fèi)用、工錢、返工費(fèi)及墻體丟失費(fèi)用合計2萬余元。在洽談未果的狀況下，請工商部分進(jìn)行處置。 

 

　　接到投訴后，工商執(zhí)法人員立即對該作業(yè)進(jìn)行了查詢，經(jīng)查，因為膩子粉和墻面漆經(jīng)銷商出具的查驗合格證時效、批次不符，且投訴方墻面粉刷也未嚴(yán)厲依照程序、方法進(jìn)行，兩方都存在必定的職責(zé)。最終，經(jīng)過工商部分的調(diào)停，當(dāng)事人兩邊再次洽談 ，到達(dá)一致意見，由王某和鐘某一同供給技術(shù)人員為高某修正損壞外墻，費(fèi)用由王某和鐘某付出，裝飾內(nèi)墻的費(fèi)用由高某付出，高先生對調(diào)停成果十分滿足。 

 

　　■事例二交完錢裝飾老板不見了 

 

　　本年8月家住日照的李先生從網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)了一家裝飾公司，談好報價，付了8000元的裝飾費(fèi)，對方許諾盡快將房子裝好?？墒菍Ψ皆谑盏藉X后只買了少數(shù)的裝飾資料，后來施工單位不見了，裝飾公司負(fù)責(zé)人也不見了。李先生找到裝飾工人，可是裝飾工人表明他們也找不到老板了，老板還欠了他們不少薪酬。這可把李先生急壞了，所以他找到東港區(qū)消協(xié)。 

 

　　消協(xié)作業(yè)人員具體問詢了作業(yè)的經(jīng)過，在做好李先生的安慰作業(yè)的一同，經(jīng)過多種途徑聯(lián)絡(luò)裝飾公司的負(fù)責(zé)人并找到公司工作場所?？勺鳂I(yè)人員一直無法聯(lián)絡(luò)到公司負(fù)責(zé)人，該公司也沒有在工商部分獲得營業(yè)執(zhí)照，花費(fèi)者李先生遇到了騙子。這時李先生也懊悔了，其時找裝飾公司時并沒有核實公司的資質(zhì)和營業(yè)執(zhí)照，兩邊到達(dá)了口頭協(xié)議就開端了裝飾。 

 

　　■對策逐個核對查找疑問 

 

　　工商部分在處置各種裝飾投訴膠葛中發(fā)現(xiàn)，房子膠葛的疑問主要為產(chǎn)品質(zhì)量缺點、有害物質(zhì)超支 、仿冒名牌、裝置不合格等。一方面，有些裝飾資料歸于定制產(chǎn)品，對產(chǎn)品的需求多為口頭約好，或許簡略的合同約好，簡單致使信息溝通失誤等。發(fā)作花費(fèi)膠葛后，也難以界定職責(zé)。另一方面，花費(fèi)者為節(jié)約裝飾費(fèi)用，多找一些沒有資質(zhì)的裝飾部隊，這些裝飾部隊以次充好、偷工減料，搞完裝飾后換手機(jī)號碼。等出了質(zhì)量疑問后，花費(fèi)者找不到職責(zé)主體，難以維權(quán)。對此，工商部分提示廣闊花費(fèi)者在進(jìn)行家居裝飾時必定要小心翼翼，防止誤入商家“騙局”。 

 

　　騙局一：家裝合同能夠是個騙局。在家裝前，大多數(shù)花費(fèi)者都會自動與裝飾公司簽訂合同，可是卻很少具體閱覽合同的每一個細(xì)節(jié)。一份裝飾合同，若是不仔細(xì)閱覽，它也能夠變成一個騙局，將一切職責(zé)面向花費(fèi)者，而裝飾公司卻能夠不承當(dāng)任何職責(zé)。 

 

　　騙局二：資料上虛高報價。一些裝飾公司在開工前會自意向花費(fèi)者供給工程預(yù)算清單。像這種看似具體的報價單，如在核算施工面積時有意加大面積數(shù)，該除掉的不除掉，或不規(guī)則處按最大尺度核算面積。報價單上的資料與實際使用的不符，特別是底層選用偽劣資料，以下降本錢，或有意加大資料損耗，或損耗之后加大工程量。 

 

　　騙局三：偷工減料暗牟利。還有一些家裝公司尤其是家裝“游擊隊”在招攬生意時成心賤價簽約，承包事務(wù)。有的做得了則做，做不了拿錢一走了之。而有的則采納削減施工程序、下降資料等級等方法以劣充好，到達(dá)下降裝飾本錢的意圖。 

 

　　工商部分提示，關(guān)于以上這些狀況，花費(fèi)者在進(jìn)行裝飾的時分，首先要挑選具有合法營業(yè)執(zhí)照，具有裝飾裝飾資質(zhì)證書，有固定的工作經(jīng)營場所和固定的規(guī)劃施工部隊的，諾言有確保的裝飾公司；在簽訂合一同必定要清晰合同中的條款和職責(zé)區(qū)分，并經(jīng)過商場管理部分判定合同是不是合法有用；裝飾完畢后，檢驗工程質(zhì)量最佳請有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督檢測部分一同，逐個核對、查找疑問。

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